ติดตามการนำส่งอีเมล (Track Delivery)

---

Track Delivery เป็นเครื่องมือสำหรับตรวจสอบผลการรับหรือส่งเมล์ โดยจะมีรายละเอียดแสดงถึงสถานะของอีเมล์แต่ละฉบับ ว่าสามารถส่งถึงปลายทางสำเร็จ หรือ กรณีที่ไม่สามารถส่งถึงได้จะแจ้งสาเหตุ และ error ให้ทราบ โดยสามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้ 10 วัน


 

สามารถตรวจสอบ Track Delivery ได้โดย

1. Login เข้าใช้งาน Cpanel เช่น https://www.yourdomain.com:2083
2. คลิกที่ "Track Delivery"
3. ตรวจสอบสถานะของอีเมล์ที่ต้องการตรวจสอบ โดยสามารถตรวจสอบได้ 2 วิธีการ คือ

ตัวอย่าง การใช้งาน Track Delivery

1. ระบุ Email address ของผู้รับที่ต้องการตรวจสอบ เช่น sales@host8.ecomsiam.com
2. คลิก "Run Report"

3.ระบบแจ้งผลการค้นหาตามตัวอย่างตารางด้านล่างนี้
สามารถกรองผลลัพธ์ของเมล์เพิ่มเติมได้โดย Check box หน้าตัวเลือกที่ต้องการ  

การตรวจสอบผลลัพธ์ของเมล์

 คือ รับเมล์ สำเร็จ
 คือ ยังไม่ทราบสถานะของเมล์ หรือ เมล์ตีกลับอยู่ระหว่างดำเนินการ
 คือ ระบบยังไม่ได้ทำการส่งเมล์
 คือ รับเมล์ ไม่สำเร็จ
 คือ ระบบทำการตีกลับเมล์ เนื่องจากผู้ส่งไม่ปลอดภัยหรือติด Blacklist
 คือ รับเมล์ สำเร็จ แต่เมล์อาจจะไม่ได้เข้า Inbox ของผู้รับ เนื่องจากอาจเป็นสแปมหรือมีการกำหนด Filter ไว้

และสามารถคลิก  ในช่อง Actions เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเมล์ได้


 

จะมี Pop Up แสดงข้อมูลของเมล์ โดยประกอบด้วยรายละเอียดสำคัญ ดังนี้